ご注文商品により発送時期は異なりますので、各商品詳細ページにてご確認ください。
予約商品の場合、発売日以降のお届けとなります。

※商品詳細ページに発送時期の記載がない商品は、ご注文確認後（お支払い方法がコンビニエンスストア決済の場合はご入金確認後）通常7営業日（※土日祝日および年末年始、夏季休業期間を除く7日程度）で発送いたします。
※「到着」ではなく「発送」となりますので、実際のお届けまでにかかる日数はお住まいの地域や輸送状況により異なります。
※発送予定日が異なる商品を同時に注文された場合は、一番遅い発送予定日の商品に合わせて一括発送となります。
※コンサートやイベント等、会場で販売中のグッズは在庫状況により、発送に7営業日以上お時間をいただく場合がございます。

なお、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・ご注文が集中した場合
・商品が一時的に品切れになった場合
・天候等の不可抗力による配送不可能な場合
・商品の生産が遅れた場合
・料金過不足等、ご注文
・お支払などに不備があった場合
・夏季休業・年末年始休業
・連休などで発送業務が一時停止した場合

発送完了後は「TOY'S STORE商品発送のご案内」メールが送信されますのでご確認ください。
メールには「運送会社」「お問い合わせ送り状No.」が記載されていますので、ご自身で輸送状況をお調べいただけます。
なお、発送状況は【マイページ】の「注文履歴」でもご確認いただけます。